Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes à distance de kimonos, peignoirs, capes et tabliers professionnels proposés par Tarantina Kimono, avec ou sans broderie personnalisée, aux salons de coiffure, espaces bien-être et particuliers.

Les prix sont exprimés en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Frais d'expédition en France : 15 € pour une pièce unique, 30 € dès deux pièces. Pour toute expédition à l'étranger, contactez-nous avant de commander : un devis vous sera établi.

La personnalisation (broderie de votre logo) est proposée à partir de 5 pièces, au tarif indiqué sur chaque fiche produit.

La commande est validée après paiement intégral en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.

Un paiement en deux fois peut être accordé sur demande préalable par email : contact@tarantina.fr.

Chaque pièce étant confectionnée dans notre atelier, les délais varient selon les modèles, les quantités et la personnalisation souhaitée. Une estimation adaptée à votre commande vous est communiquée sur demande.

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner tout article non brodé, dans son état neuf et d'origine. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement intervient après réception et vérification de l'article.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les articles brodés à votre logo ou autrement personnalisés ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Nos créations bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Les photographies du site sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte peuvent exister selon les écrans. Tarantina Kimono ne saurait être tenue responsable d'un usage non conforme des articles.

Les données collectées servent exclusivement au traitement de vos commandes (voir Mentions légales).

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : contact@tarantina.fr ou 06 71 19 09 38. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.